Прикрепите ссылку на Гугл Документ с выполненным заданием к этой странице. В файле должно быть только одно выполненное (текущее) занятие. К файлу должен быть открыт доступ «комментировать могут все, у кого есть ссылка».
TEXTBOOK: Letters of Complaint
Homework
1) Learn how to write a response to a complaint (page 8-11).
2) Do Task 1, Task 2 and Task 3 (page 11-13)
3) Read the letters of complaint (page 13-17) and write what solutions wwere found in each case.
4) Using the replies to the letters of complaint given on page 13-17 as models, write a reply to the letter of complaint from the company about the quality of your purchase or the service you were dissatisfied with.
